Mail Insight는 통계 대시보드와 같은 건가요?

수치 집계에서 끝나지 않고, 자연어로 물었을 때 근거 메일과 함께 답하는 것까지 포함하는 개념입니다.

사상 findGIL 고유 개념

메일 인사이트

Mail Insight

Mail Insight(메일 인사이트)는 흩어진 이메일 커뮤니케이션에서 회사 업무에 필요한 패턴·추세·맥락을 뽑아내 의사결정에 쓸 수 있게 만드는 것이다.

메일함은 원래 "보관"을 위한 도구다. 하지만 그 안에는 거래 이력, 고객 반응, 반복되는 문제 같은 신호가 매일 쌓인다. 다만 사람이 일일이 열어보지 않으면 그 신호는 그냥 지나간다.

Mail Insight는 이 신호를 구조화해 표면으로 끌어올리는 개념이다 — "무엇이 왔는가"를 넘어 "무엇이 늘고 있고, 무엇이 막혀 있는가"까지 보여준다.

findGIL은 수신 메일을 유형별로 분류하고 추세를 짚어주는 것에서 나아가, 쌓인 메일 전체를 근거로 어시스턴트가 질문에 답하게 한다. "이번 달 거래처별 현황"처럼 물으면 개별 메일이 아니라 인사이트로 답한다.

Mail Insight는 통계 대시보드와 같은 건가요?: 수치 집계에서 끝나지 않고, 자연어로 물었을 때 근거 메일과 함께 답하는 것까지 포함하는 개념입니다.

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